Leitfaden für die Erstellung eines Handbuchs zur Organisation des technischen Betriebs eines Trinkwasserversorgers

Aus den Angaben des Herausgebers<BR><BR>Diese DVGW-Information Wasser Nr. 92 gibt Hinweise zur Organisation des technischen Betriebs. Angaben zu kaufmännischen Prozessen beschränken sich auf Tätigkeitsfelder, die unmittelbare Schnittstellen zum technischen Bereich haben (z. B. Zählerwesen, Beschaffung/Materialwirtschaft und Investitionsplanung). - Dabei sind insbesondere die Komplexität (vgl. Anhang B) der Versorgungsaufgabe (Anzahl der zu versorgenden Einwohner und Betriebe, Umfang der technischen Aufgaben entlang der Prozesskette Gewinnung, Aufbereitung, Förderung, Transport, Verteilung), aber auch besondere technische Anforderungen (weitergehende Aufbereitung, komplexe Investitionsvorhaben, …) maßgeblich für eine angemessene Organisation von Trinkwasserversorgern (DVGW W 1000 (A)). Das Arbeitsblatt W 1000 ist wesentliche Grundlage für die Umsetzung dieser Anforderungen. Andererseits gibt es Anforderungen, zum Beispiel die der Trinkwasserverordnung (TrinkwV), die von allen Trinkwasserversorgern unabhängig von Größe und Komplexität erfüllt werden müssen. - Diese DVGW-Information Wasser gibt Empfehlungen für Aufbau und Gliederung des BOHs, für die Einrichtung eines Anweisungssystems und beinhaltet Checklisten und Formulierungsvorschläge für Musterschreiben. Darüber hinaus liefert sie auch Hinweise zur redaktionellen Bearbeitung und zum Änderungsdienst. Weiterführende Hinweise befinden sich in Anhang G.